002.jpg

いやいや、、、、
いやいや。。。。。。
よっぽどの事がないとクレームなんてしないし、、、ネットにあげる気なかったんだけども、、、、流石にあげないといけないと思ってあげますよ!

1、イーグル模型製 製品番号 5451 9.9V-1300mah 30C のリフェバッテリーを購入する。(上の画像の物)

2、早速不良品じゃないか電圧計る(自分はラジコン始めたころから、かれこれ20年は必ず行ってます)

、、、!!!

、、、、、、!?!?!?

、、、、、、、、、驚きの電圧判明!!

004.jpg

、、、11.8V~~~~~~~!!

ここでリフェバッテリー詳しくない人の為に説明すると、、、、

リフェバッテリーの上限電圧は最高でも11.1V、、、これは1セル(上記画像のバッテリー3つあるから一つが1セルと数える)あたり上限が3.7V(3.6Vが一般的な電圧)なんで3.7V×3(セル)=11.1Vですね!この上限電圧を越えると著しく寿命が短くなるし、非常に危険です!また、画像にはないですが3つのセルの内1セルだけ異常に高い電圧でした(3セル目)

、、、、ようは不良品でかつ、非常に危険なバッテリーが送られてきたということです!
ちなみにバッテリー付属の説明書によると、、、、

004.jpg

上記記載イーグルリポバッテリー付属の説明書(証拠用)

005.jpg

上記の画像の”★★★重要★★★”を読んでみて下さい。

”リチウムフェライトバッテリーは破裂、発火の危険性あり!!”

、、、、と書いてありますよね!?

送られてきたバッテリーの電圧は11.8V、、、、、非常に危険です!!
自分所有のバッテリーチェッカーが壊れているのかと思って手持ちのバッテリーを2~3個計ってみる、、、全部正常値、、、。バッテリーチェッカーは正常ですね、、、。

005.jpg

上記記載のバッテリーは7.4V 30~60C 3300mah のリポバッテリー(証拠用)

自分はバッテリーを買い続けて20数年、、、ストレージモード(保管電圧)になってないバッテリーを買ったのは初めてです!、、、運が良かったんだと思いますがこんな規制値オーバーした危険なバッテリーが送られてきたのは初めてです!
、、、なんで直ぐにバッテリー付属の説明書に書いてある”サポートセンター”にこの日記に上げた画像を添付して”不良品対応お願いします”と添えてメールを送りました。
、、、しかし、何回送ってもアドレスが間違っているのか送れず、、、。しょうがないからフェースブックのイーグルフォースの公式ページにメールを送る、、、、何日たっても返信こず、、、、、。
しょうがないので直接、イーグルフォースに電話しました!

自分、、、「メールを送りましたが返信ないのですが、、、フェースブックにも送りましたが、、、、」

イーグル、、「フェースブック!?、、、ああ、、、自分はみてません!、、、メールの方はお客さんがアドレスまちがってるんじゃないですか?、、他のお客さんからはメール来ますよ!」

自分、、、「じゃ~手元にあるバッテリー説明書記載のアドレスの綴りを復唱します」

イーグル、、「あ~~~綴り、、、そこ”S”じゃなくて”C”ですね!」

自分、、、「、、、でも、あなたの会社のバッテリーの説明書には”S”と記載されてますよ」

イーグル、、「、、、、、、、、、」
イーグル、、「バッテリーとメール内容をプリントアウトして送り返してください、、、こちらで確認してから、もしも不良品なら良品と取り替えます」
自分、、、「わかりました。それでは」

、、、、文章にすると伝わりづらいですがイーグルは最初から威圧するような態度、、、フェースブックの件も説明書に記載されているアドレスの間違いの件の謝罪もなし!!、、、、、早く電話切りたいオーラが凄かったです、、、、、。

006.jpg

上記記載のバッテリー付属の説明書の”Eメールアドレス:servise11@,,,,,”
の”servise”の綴りが間違っていて本来は”service”ですね!!証拠の為に記載しました。

、、、、もうびっくりです!、、、、公式フェースブックを確認していない!メールアドレスは間違っている!電話対応のいい加減さ、、、、そして説明書に”リチウムフェライトバッテリーは破裂、発火の危険性あり!!”と注意書きしているのに、この危険バッテリーをメール便で送り返しを要求!
いくらリフェが安全でもセルバランスが崩れた、しかも上限電圧を越えた不良バッテリーをメール便で送り返して、もし、事故があったら送り主の自分が処罰されますよね?、、、、、良品を偽って不良品だったと嘘をついて、もう一つ新しいバッテリーを貰おうという客側の考えがあったなら、こちらも商品届いて直ぐにこの日記で載せた証拠画像付きのメールをイーグル側に送ってないですよね~~~!
自分はこのバッテリーは送り返さないことに決めました!処分します!、、、何故なら明らかに危ないバッテリーを送って郵便中に事故になって郵政が”バッテリーを郵便するの禁止”ってなったら、皆さんが困りますしね!
、、、、それにしても、、、イーグルさんの対応とあんな危険バッテリーを販売するなんて、、、、びっくり&がっかりですね、、、。日本産のバッテリー買うしかないのかな~~!
今回はこんなつまらないことで事故になって”サバゲーは危険な遊び”となってほしくなかったのであえて日記にしました。
皆さんもお気をつけを、、、、、。

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コメント 22

やまぎょ

やまぎょ

~~鎌威太刀さん~~
流石に電話では怒りたかったんですが、その気も失せるほどのガッカリな対応でした、、、。対応された方は、、、、

「俺、関係ね~~~から早く電話切りたいんだけど、、、」

、、、、みたいなオーラが相手を見ずともヒシヒシと伝わってきて、、、こりゃダメだと思いましたよ、、、、。逆に凄い接客するな、、、と思いました。

やまぎょ

やまぎょ

~~ゆうすけべさん~~
実店舗で買うのがいいですかね~~~~!!

貸し切りの件、了解です!
次回、戦国貸切した時は雨降らないでくれ~~~!

やまぎょ

やまぎょ

~~ピーピング・トムさん~~
マルイ製品も中身は殆ど中華パーツで構成されてると思いますが、そこは天下のマルイさん!、、、マルイさんの徹底した品質管理であのクオリティーが保たれていると思いますよ!、、、、イーグルフォース製品につきましてはググってみてもらうしか、、、、、。

やまぎょ

やまぎょ

~~todosanさん~~
リフェバッテリーの長所として比較的に充電時間早いですよ!、、、、う~~~ん、、、なんだかtodosanのイーグル製リフェもはずれだったんですかね、、、リポとかは当りはずれは結構あるんですが、、、リフェって値段が高いのではずれるとダメージがでかいんですよね!

やまぎょ

やまぎょ

~~ホドラ隊員~~
イーグルは海外製だよ!(中華だと思う)、、、リフェはリチウムフェライトっていって仲間にリチウムイオン(ケータイの電池だね)とリチウムポリマー(電動ガンのやつ)があるよ!
電動ガンで扱うのはCが高いヤツを使わないと意味がないから使えるリフェは限られちゃうんよ、、、、。アメリカ製のCが高いリフェ販売しないかな、、、、

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